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果然!中国移动是携号转网试运行期间大赢家

2021-10-05 SEO指南

  11月27日,工信部宣布全国范围内携号转网服务正式启动。除了携转试点5省以外,今年11月10日,三家运营商同步启动了其余26省的携号转网试运行服务。那么这26省近半月的携转情况是如何?据半个多月数据显示,全行业约有7.86万用户携号转网,仅占26省市总用户数的0.005%,也就是说,10万个用户中,仅有5人进行了携号转网。

  

  总携入用户数和净携入用户数方面,中国移动均为行业第一

  从携入用户数来看,中国移动、中国电信、中国联通携入用户数分别为36413户、25733户和16525户;净携入用户方面,中国移动、中国电信、中国联通分别为6249户、6178户和-12427户。总携入用户数和净携入用户数方面,中国移动均为行业第一。

  中国移动携出率最低 用户满意度最高

  从携出用户数来看,中国移动、中国电信、中国联通携出用户数分别为30165户、19555户和28952户,中国移动携出用户数最多。但考虑到三家26省用户总数情况(中国电信约2.996亿、中国移动8.748亿、中国联通2.930亿),中国移动的携出率0.003%(运营商携出用户总数/运营商26省总用户数)为三家最低,电信携出率为0.007%,联通是0.01%。一般情况下,运营商携出率越低,说明整体用户满意度越高,可以看出用户对中国移动较为满意。

  好网络、好品牌、好福利让用户选择中国移动

  此前中国移动在试点5省呈现出净携出的趋势,但从近期数据来看,试点省份中湖北省和其余试运行26省皆呈现出净携入的趋势。分析发现,2010年到2015年期间中国移动的资费水平一直较高,且其宽带处于起步阶段,导致很多用户携出。近五年来,经过多轮提速降费,三家运营商资费水平已经基本趋同,且中国移动的宽带用户数已达1.8亿,成为三家之首,造成中国移动净携出的因素影响已经变小。

  在运营商资费趋同的背景下,资费早已不再是影响用户选择的主要因素,用户更加关注网络、品牌、权益与福利。

  从网络层面来说,网络的好坏与基站的数量密不可分,4G与5G皆是如此。截止到今年,中国移动共有280万座4G基站,居于全球第一;2019年将会建设5万个5G基站,目前5G基站数量是全国第一,在2020年将在所有地级以上城市提供5G商用服务。宽带方面,积极推进千兆宽带和智能组网服务,提升宽带用户上网体验。

  从品牌层面来说,中国移动为提升用户品牌归属感,将对神州行、动感地带、全球通三大品牌焕新升级,结合当今时代的特点,为三大品牌重新注入5G、权益、业务等新基因,实现三大品牌的强势回归。如全球通用户享有如国漫包、生日权益、购机优惠、积分回馈、星动日、10086人工接入专席、商旅等权益。

  从用户回馈层面来说,2020年是中国移动成立的20周年,中国移动将推出大量跟网龄和积分相关的用户回馈活动,如查网龄送流量、5G金币兑换活动等。特别是老用户可以借此机会充分展现网龄优势,比如5G金币兑换活动,网龄越大换取的5G金币也就越多,用户可发送“5G”到10086或到中国移动APP 5G专区的“5G钱包“兑换5G金币,5G金币可用于换流量、换话费、换视频会员 !

  

  为了更好的提升用户满意度,中国移动还会进行哪些升级与变革呢?让我们一起拭目以待吧!

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