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中国联通回应携号转网困难 将进行整改

2021-10-05 营销推广

  现如今三大运营商能够 携号转网了,但是有很多客户却体现转网较为难,近日,中国联通回复携号转网艰难的难题,表明后面可能开展调查而且整顿。将来全部携号转网难题将可“一站式”处理。

  中国联通

  对于长沙市联通携号转网艰难的难题,中国联通微博16日回复称,马上进行开展调查,开展全方位整顿。

  9月15日,央视新闻报导《湖南长沙市携号转网重重困难有客户用时一个月才申请办理取得成功》。报导中提及,所访谈的十多个携号转网客户,每一个人都跑了许多联通营业点,才把危害携号转网的完全免费业务流程撤销掉,完全免费业务流程和预定申请办理变成长沙市联通客户携号转网越不以往的“拦路虎”。

  中国联通于16日致歉,企业十分重视,马上进行开展调查,全方位整顿。

  中国联通表述说,为了更好地全力以赴搞好防疫工作,确保用户的安全性,长沙市联通发布了携号转网网上预定领号申请办理,致力于降低营业网点工作人员集聚,减少顾客当场排队等待時间。可是,有关工作流程沒有由于肺炎疫情转变立即调节,未立即撤销网上预定领号要求,给一部分顾客产生了不太好的感受。